سياسة الاستخدام والخصوصية

في متجر De la Najd (دي لا نجد)، ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتك، ونلتزم التزاماً كاملاً بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، استخدامها، والمحافظة عليها لضمان توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

1. المعلومات التي نجمعها: عند تسجيلكِ في المتجر أو إتمام عملية شراء، نقوم بجمع بيانات أساسية ضرورية لخدمتك، وتشمل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان الشحن. تنويه هام: نحن لا نقوم بالاحتفاظ ببيانات بطاقات الدفع الائتمانية أو تفاصيل حساباتك البنكية؛ حيث تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة بالكامل ومعتمدة في المملكة.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟ نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلباتك وتجهيز الشنط والإكسسوارات لتوصيلها إلى عنوانك بدقة.

• التواصل معكِ لتحديث حالة الطلب أو الرد على استفساراتك عبر خدمة العملاء.

• إرسال العروض الحصرية والتخفيضات (في حال موافقتك على الانضمام لقائمتنا البريدية).

• تحسين تجربة تصفحك للمتجر وتطوير خدماتنا لتناسب تطلعاتك.

3. حماية البيانات ومشاركتها: نحن لا نقوم ببيع، تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية لأغراض تسويقية. يقتصر التشارك فقط مع شركاء تقديم الخدمة الأساسيين (مثل شركات الشحن المعتمدة) لإتمام عملية توصيل طلبك بنجاح. المتجر محمي بأحدث تقنيات التشفير (SSL) لمنع أي وصول غير مصرح به لمعلوماتك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم متجر De la Najd ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك، تذكر تفضيلاتك، وحفظ محتويات سلة التسوق الخاصة بكِ في الزيارات القادمة لتسهيل عملية الشراء.

5. حقوقك والتحكم في بياناتك: يحق لكِ في أي وقت الدخول إلى حسابك لتعديل أو تحديث بياناتك الشخصية، كما يمكنكِ التواصل معنا في أي وقت لطلب إغلاق حسابك أو إيقاف الرسائل الترويجية.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية: يحتفظ المتجر بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة لضمان التوافق مع الأنظمة. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام المتجر موافقة عليها.